El recinto de IFEMA ha acogido esta semana el TECH SHOW 2024, una gran feria en la que se presentan algunas de las novedades tecnológicas más curiosas del momento. Pero en esta entrega, una de estas se ha convertido en la protagonista del evento, la inteligencia artificial.
Las ramas donde más se ve la implementación de esta tecnología son la ciberseguridad, la salud y el e-commerce. Prueba de ello, son la cantidad de puestos relacionados con estos temas que se encontraban en el recinto. No obstante, el espacio también estuvo ocupado por grandes empresas como Huawei, IBM, ABBo Himoinsa.
A su vez, durante estas dos jornadas que ocupa el evento, se están dando numerosas charlas y debates protagonizados por expertos, los cuales trataban de mostrar a un atento público las cualidades de la inteligencia artificial y cómo puede aprovecharse en diferentes ámbitos. Ejemplo de esto fue la conferencia de Tomás Trenor, director de Data y Analytics de Sanitas, que explicó cómo funciona su chatbot de atención a los clientes, SanIA, y cuáles son las medidas que utilizan para proteger los datos a cerca de la salud de sus usuarios.
Trenor destacó la relevancia que han tenido los datos en el proceso de mejora y potenciación de su IA. «Gracias a la información que hemos recogido de los clientes, SanIA sabe a quién es mejor llamar por la mañana y quién preferiría recibir la confirmación de su cita vía WhatsApp por la tarde», explicó el experto.
A medida que más empresas producen más documentos, la IA simplifica el procesamiento y análisis de estos datos para ofrecer una visión de los mismos en cuestión de segundos. Esto proporciona una valiosa información para la toma de decisiones estratégicas.
De hecho, la IA es vital en el funcionamiento de los procesos de negocios hoy en día, ya que ayuda a automatizar los sistemas de la empresa y predecir en aciertos. Entre otras cosas, puede prever un cambio en el comportamiento de los consumidores incluso antes de que se manifieste, una capacidad que permite mitigar los riesgos de proyectos empresariales.
Curiosos inventos
Pero la temática corporativa no es lo único que encontramos en este TECH SHOW, también hay espacio para algunos inventos de lo más peculiares, como es el caso de la propuesta de Neurologyca. Esta compañía dejaba probar a los visitantes su IA de análisis facial conocida como Kopernica. Este curioso programa analiza las expresiones y rasgos faciales para determinar las emociones, el estrés o el grado de atención de la persona que se encuentra frente a la cámara.
Además, con la información recogida se pueden elaborar gráficos y «mapas de calor», que permiten analizar mejor las emociones y el perfil psicológico de los usuarios. Jose Luis Pesh, director científico de Neurologyca, asegura que esta tecnología tiene «aplicaciones en muchos sectores». «Actualmente, la estamos implementando en aeropuertos y en algunos transportes públicos en Estados Unidos», añadía. La empresa colabora en investigaciones con la Universidad de Valladolid y está trabajando en la implementación de Kopernica en el sector del marketing.
El TECH SHOW 2024 en IFEMA ha demostrado ser un punto de encuentro clave para explorar el impacto y las posibilidades de la inteligencia artificial en múltiples sectores. Sin duda, el evento ha subrayado la importancia de la IA en el presente y su enorme potencial para el futuro.
